.: Responsabilidad: Respondemos profesionalmente por cada uno de nuestros actos, cumpliendo cabalmente con nuestras obligaciones.

.: Respeto: Reconocemos los derechos y la dignidad de las personas, brindándoles un trato cordial y amable que evidencie la consideración que sentimos por la comunidad y las empresas relacionadas con nuestra organización.

.: Vocación de Servicio y Trabajo en Equipo: Trabajamos en equipo para el logro de nuestras metas, compartiendo una misma visión, siendo corresponsables de la eficiencia como institución reguladora y promotora de transporte terrestre.

.: Honestidad: Estamos orientados a cumplir nuestras labores apegados a los más altos principios morales, lo cual se traduce en el compromiso que tenemos de desempeñar nuestras funciones con rectitud e integridad.

.: Búsqueda de la Excelencia: Estamos orientados a la calidad, dándole valor agregado a todas las actividades que realizamos, generando soluciones oportunas, creativas e innovadoras a fin de garantizar el logro eficiente de nuestros objetivos.

.: Transparencia: Procedemos en la toma de decisiones, en la administración de los recursos y en todas nuestras actividades de forma muy abierta, justificada y fácilmente verificable por todos nuestros clientes, generando confianza y seguridad en las acciones que implementamos para el desarrollo del sector y el bienestar de la ciudadanía.

.: Lealtad: Somos leales a los propósitos y principios establecidos en nuestra organización.

.: Justicia: Tratamos con objetividad, imparcialidad y equidad tanto a los miembros de nuestra organización como a los usuarios de nuestro servicio.

.: Precisión y Calidad: Tenemos la cualidad de cumplir nuestras responsabilidades con eficiencia y eficacia.